Сюда попадают автосервисы с несколькими подтверждёнными жалобами. Каждую жалобу проверяет модератор.
После «бесплатной диагностики» клиентам выставляют счёт на 30–80 тыс. ₽ и отказываются выдавать автомобиль до оплаты. Итоговая смета в 3–5 раз выше согласованной.
Несколько подтверждённых по VIN случаев установки б/у деталей вместо новых оригинальных, указанных в заказ-наряде.
Повторяющиеся жалобы на незатянутые колёсные болты и отказ признавать гарантийные случаи. Два эпизода — ДТП после шиномонтажа.
Автомобили удерживаются месяцами сверх обещанного срока, предоплата за материалы не возвращается при отказе клиента.